Chatbot de WhatsApp para consultórios odontológicos: como lotar a agenda sem sobrecarregar a recepção

Em um consultório odontológico, o WhatsApp toca enquanto o dentista está com as mãos ocupadas e a recepção atende quem chega. As mensagens se acumulam e alguns pacientes acabam agendando em outro lugar. Um chatbot com IA responde essas mensagens com informações e horários reais.

O que automatizar

• Preços de referência de avaliação, limpeza, clareamento e ortodontia.
• Agendamento de avaliações de primeira vez.
• Limpezas e revisões periódicas.
• Manutenções mensais de ortodontia, que se repetem o ano todo.
• Lembretes e remarcações.
• Endereço, estacionamento e formas de pagamento.

O que deixar com pessoas

• Pacientes com dor forte, inchaço ou urgências.
• Orçamentos clínicos detalhados após a avaliação.
• Reclamações sobre tratamentos.

Como configurar

1. 1Liste os serviços com a duração real.Uma avaliação não dura o mesmo que um tratamento de canal.
2. 2Atribua cada serviço a um dentista.Ortodontia com o ortodontista, limpezas com a higiene bucal.
3. 3Crie as agendas na Wenzy.Sincronize com o Google Calendar se a equipe já usa.
4. 4Defina as regras de urgência.Palavras como dor, sangramento ou inchaço vão para a recepção.
5. 5Aprove o modelo de lembrete.Inclua data, hora, dentista e endereço.

Qual plano escolher

Um dentista autônomo começa com o Essencial (US$49, até 2 agendas). Um consultório com vários especialistas usa o Profissional (US$99, até 5) e uma clínica com várias unidades e sinal usa o Clínica (US$199).