O mesmo agente que atende o seu WhatsApp atende o telefone do seu negócio 24/7 e liga para os seus clientes. Agenda, remarca e cancela horários, cota e reserva quartos, envia a confirmação pelo WhatsApp e transfere para a sua equipe com um resumo da ligação.
Um só agente em todos os canais
Mesmo prompt, mesmas ferramentas e mesma base de conhecimento. Cada agente funciona só por texto, só por voz ou nos dois; a ligação fica na mesma conversa do contato que o WhatsApp dele, e a IA vê o histórico de todos os canais.
O agente de voz da Wenzy é o mesmo agente de IA do seu WhatsApp, agora no telefone. Ele atende as ligações do seu número 24/7 e liga para os clientes com lembretes, follow-ups e campanhas. Durante a ligação, agenda horários, cota e reserva quartos, envia resumos pelo WhatsApp e transfere para a sua equipe. Fala português, espanhol e inglês e é cobrado por minuto com saldo pré-pago.
Com saldo pré-pago em USD, por minuto iniciado, conforme o país e a direção da ligação, a partir de US$0,18/min. Ligações não atendidas não são cobradas. As recargas começam em US$10, com recarga automática opcional, e o saldo comprado não expira. Cada número tem uma taxa mensal na assinatura.
Todos, inclusive o teste grátis com US$1,80 de saldo (cerca de 10 minutos). O que muda são as ligações simultâneas: 1 no teste, 2 no Basic e no Esencial, 3 no Standard e no Profesional, e 5 no Professional e no Clínica.
Você compra o número pelo app no Brasil, Colômbia, Panamá, México, Peru, Chile, Argentina ou Estados Unidos (local, móvel, nacional ou gratuito), com os formulários regulatórios preenchidos. Também conecta o tronco SIP do seu negócio para manter o número atual. A Wenzy não faz portabilidade de números.
Não. É o mesmo agente, com o mesmo prompt, ferramentas e base de conhecimento. Cada agente funciona só por texto, só por voz ou nos dois, e a ligação fica na mesma conversa do contato que o WhatsApp dele.
Para 15 países da América Latina, Porto Rico e Estados Unidos, dentro do horário de contato que cada negócio configura. As ligações para a Venezuela e o Uruguai estão desativadas.
Só nome, telefone e motivo geral. O agente não dá conselho médico, jurídico nem financeiro e transfere para a sua equipe quando o caso pede.
Sim, com uma voz própria que a equipe da Wenzy prepara em 1 a 2 dias úteis a partir de uma amostra. Enquanto isso, você escolhe entre mais de 25 vozes por idioma e sotaque.
As ligações chegam ao seu número e o agente atende a qualquer hora; quem liga pela primeira vez vira contato. As ligações feitas respeitam o horário de contato que você configura.
No telefone, o agente usa as mesmas ferramentas do chat, com os recursos do seu plano.
Quando o caso pede uma pessoa, o agente transfere com briefing: quem recebe ouve o resumo antes de conectar, e o cliente ouve música enquanto espera.
O agente fala português, espanhol e inglês e troca de idioma se quem liga fala outro.
Cada etapa do follow-up sai pelo canal da conversa, pelo WhatsApp, por ligação ou no modo Automático, em que a IA escolhe o canal.
As ligações ficam na mesma caixa de entrada dos chats.
Ouça o agente antes que ele atenda um cliente.
Compre o número pelo app ou conecte o que o seu negócio já usa.
Saldo pré-pago em USD, por minuto iniciado. Ligações não atendidas não são cobradas, as recargas começam em US$10 com recarga automática opcional e o saldo comprado não expira.
| País | Ligação recebidaUSD/min | Ligação feitaUSD/min |
|---|---|---|
| Argentina | US$0,18/min | US$0,45/min |
| Bolívia | US$0,20/min | US$0,85/min |
| Brasil | US$0,18/min | US$0,18/min |
| Chile | US$0,18/min | US$0,35/min |
| Colômbia | US$0,25/min | US$0,18/min |
| Costa Rica | US$0,18/min | US$0,45/min |
| El Salvador | US$0,18/min | US$0,35/min |
| Equador | US$0,18/min | US$0,75/min |
| Estados Unidos | US$0,18/min | US$0,18/min |
| Guatemala | US$0,18/min | US$0,50/min |
| Honduras | US$0,18/min | US$0,45/min |
| México | US$0,18/min | US$0,18/min |
| Panamá | US$0,18/min | US$0,70/min |
| Paraguai | US$0,18/min | US$0,45/min |
| Peru | US$0,18/min | US$0,18/min |
| Porto Rico | US$0,18/min | US$0,18/min |
| República Dominicana | US$0,18/min | US$0,40/min |
| Uruguai | US$0,40/min | Indisponível |
| Venezuela | US$0,18/min | Indisponível |
| Linha própria (tronco SIP), qualquer país | US$0,18/min | US$0,18/min |
Recebida: ligação que chega a um número do seu negócio nesse país. Feita: ligação que o agente faz para um telefone desse país. Cada número tem uma taxa mensal na assinatura.
A voz está em todos os planos, inclusive no teste grátis.
| Plano | Ligações ao mesmo tempo |
|---|---|
| Teste grátis | 1 |
| Basic · Esencial | 2 |
| Standard · Profesional | 3 |
| Professional · Clínica | 5 |
A voz é mais um canal do mesmo agente. Estas páginas mostram o que ele faz em cada setor.
Campanhas de WhatsApp e ligações
Envie para uma lista por WhatsApp ou ligação e deixe a IA atender as respostas.
Quanto custa por minuto
Tarifas por país, saldo pré-pago e como estimar o custo de um mês.
Agendamento pelo WhatsApp e ligação
Agenda própria por profissional, sincronizada com o Google Calendar.
IA para hotéis
Cotações, reservas e cobranças conectadas ao PMS.
Com saldo pré-pago em USD, por minuto iniciado, conforme o país e a direção da ligação, a partir de US$0,18/min. Ligações não atendidas não são cobradas. As recargas começam em US$10, com recarga automática opcional, e o saldo comprado não expira. Cada número tem uma taxa mensal na assinatura.
Todos, inclusive o teste grátis com US$1,80 de saldo (cerca de 10 minutos). O que muda são as ligações simultâneas: 1 no teste, 2 no Basic e no Esencial, 3 no Standard e no Profesional, e 5 no Professional e no Clínica.
Você compra o número pelo app no Brasil, Colômbia, Panamá, México, Peru, Chile, Argentina ou Estados Unidos (local, móvel, nacional ou gratuito), com os formulários regulatórios preenchidos. Também conecta o tronco SIP do seu negócio para manter o número atual. A Wenzy não faz portabilidade de números.
Não. É o mesmo agente, com o mesmo prompt, ferramentas e base de conhecimento. Cada agente funciona só por texto, só por voz ou nos dois, e a ligação fica na mesma conversa do contato que o WhatsApp dele.
Para 15 países da América Latina, Porto Rico e Estados Unidos, dentro do horário de contato que cada negócio configura. As ligações para a Venezuela e o Uruguai estão desativadas.
Só nome, telefone e motivo geral. O agente não dá conselho médico, jurídico nem financeiro e transfere para a sua equipe quando o caso pede.
Sim, com uma voz própria que a equipe da Wenzy prepara em 1 a 2 dias úteis a partir de uma amostra. Enquanto isso, você escolhe entre mais de 25 vozes por idioma e sotaque.