Wenzy Hospitality AI

Sua recepção
nunca fecha.

Wenzy é a recepcionista com IA que vive no WhatsApp, Instagram e Messenger. Atende, recomenda e fecha reservas 24/7 — conectada ao vivo ao seu PMS e channel manager.

Compatível com SiteMinder, Omnibees e mais.

Conectado ao seu stack de hospitalidade

WHATSAPPBOOKINGCLOUDBEDSINSTAGRAMMETA
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W

Hotel Villa Maria

online

Mensagem

INTEGRAÇÕES NATIVAS

Conecte operação e comercial em um único fluxo.

A Wenzy reúne mensagens, disponibilidade e follow-up em uma interface mais limpa, leve e orientada à conversão.

Arraste os logotipos para brincar 🐝

POTÊNCIA SEM LIMITES

Uma experiência premium que continua operacional.

Tudo o que um hotel moderno precisa para responder mais rápido, vender melhor e manter controle visual em cada ponto de contato.

Recepcionista IA 24/7

Atenda perguntas, identifique intenção e apresente opções disponíveis com consistência e sem tempo ocioso.

WhatsApp como canal de vendas

Transforme conversas em reservas diretas com uma interface mais clara e uma sequência de respostas pensada para hotelaria.

Automação com critério

A Wenzy move cada conversa para o próximo passo certo: recomendar, resolver, escalar ou fechar.

Disponibilidade sincronizada

Mantenha quartos, tarifas e status visíveis em tempo real para que comercial e operação trabalhem com a mesma visão.

OPERACAO EM TEMPO REAL

Controle total

Visualize conversas, disponibilidade e conversão em um painel mais limpo, amplo e fácil de ler.

Ao Vivo

Inbox omnicanal

Painel centralizado para revisar volume, conversas quentes e status das reservas em segundos.

Fluxo de Reserva de IA

Pipeline comercial

Leitura visual mais clara para equipes comerciais e operacionais, mesmo em dias de alta carga.

Histórico útil para handoff humano quando a conversa precisa de acompanhamento personalizado.

Uma mesma lógica visual para front, operação e métricas, sem sensação de ferramenta fragmentada.

RECURSOS DO SISTEMA

Tudo o que você precisa para operar e vender mais

Uma plataforma abrangente projetada especificamente para simplificar o marketing, o atendimento e as operações de hospitalidade.

Atendimento Omnicanal

  • Caixa de entrada unificada para WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.
  • Gerenciamento centralizado de todas as conversas a partir de um único painel.
  • Respostas em tempo real com histórico completo do hóspede.
  • Envio e recebimento de mensagens, imagens, áudios, arquivos e PDFs.
  • Uso de modelos para acelerar o atendimento em canais suportados.

Automação com IA

  • Chatbots de IA treinados para atendimento hoteleiro 24/7.
  • Respostas automáticas a perguntas frequentes sobre quartos, tarifas e serviços.
  • Verificação automática de disponibilidade.
  • Geração automática de orçamentos.
  • Criação de reservas assistida por IA.
  • Coleta e atualização de dados de hóspedes durante a conversa.
  • Transferência automática para um agente humano quando necessário.

Gestão Hoteleira

  • Gerenciamento de uma ou várias propriedades a partir do mesmo sistema.
  • Gerenciamento de tipo de quarto, capacidade e informações do hotel.
  • Controle de inventário e disponibilidade por datas.
  • Bloqueio de cotas e inventário para evitar overbooking.
  • Acompanhamento completo do ciclo de reservas: pendente, orçado, confirmado, check-in, check-out, cancelado e no-show.
  • Visão operacional das reservas e ocupação.

Preços e Comercial

  • Configuração de tarifa base ou rack.
  • Regras de preços sazonais.
  • Preços especiais e ajustes de demanda.
  • Cálculo automatizado de tarifas.
  • Gerenciamento de pipeline e gatilhos para acompanhamento de vendas.

CRM e Operação

  • Base de contatos centralizada com dados e histórico de hóspedes.
  • Identificação de contatos por canal.
  • Atribuição de conversas a membros da equipe.
  • Colaboração interna para continuidade do serviço.
  • Gerenciamento de usuários, funções e permissões.

Métricas e Controle

  • Painel com métricas de conversa, canal e atividade.
  • Acompanhamento do tempo de resposta e desempenho operacional.
  • Uso do plano e controle do consumo de mensagens.
  • Gerenciamento de assinaturas e faturamento.

PLANOS ESCALÁVEIS

De uma propriedade a uma operação multi-hotel.

A mesma experiência visual e operacional escala com seu time, seus canais e seu volume de conversas.

Básico

Basic

Ideal para propiedades independientes y operaciones compactas.

Formato

USD 150/mes

4,000 mensajes IA

Dashboard visual y app móvil

Sincronización con disponibilidad

Soporte estándar

Selecionar Plano
Recomendado

Standard

Para hoteles con alto volumen que buscan escalar su automatización.

Formato

USD 249/mes

10,000 mensajes IA

Múltiples propiedades

Integraciones PMS Nativas

Soporte prioritario

Selecionar Plano
Avanzado

Professional

Cobertura total para grupos hoteleros y altos flujos conversacionales.

Formato

USD 399/mes

20,000 mensajes IA

IA Avanzada Personalizable

Acceso API

Soporte dedicado 24/7

Selecionar Plano

WENZY HOSPITALITY AI

Pronto para a Wenzy responder e vender como sua melhor recepcionista?

Leve a clareza visual e a sensação premium de uma landing moderna para uma operação que realmente converte conversas em reservas.

Wenzy | IA conversacional para hotéis