Integração Siesa

Integração do WhatsApp com Siesa IA que cota e fecha reservas diretas

Siesa — o software que muitos hotéis na Colômbia conhecem como Zeus — concentra tarifas, reservas e faturamento. A Wenzy pode levar essa operação para a conversa: WhatsApp, Instagram e Messenger, onde seus hóspedes já escrevem.

Sem cartão de crédito
14 dias grátis
Cancelamento fácil
Cotaçõescom tarifas reais
Disponibilidadepara cotar
Follow-upsem perder leads
Reservas diretaspelo WhatsApp
Handoff humanocom contexto

Conecte seu stack hoteleiro

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Cotações com as tarifas da sua operação Siesa

A Wenzy pode usar a disponibilidade e as tarifas do seu ecossistema hoteleiro para responder consultas sem depender de planilhas ou mensagens manuais.

  • Respostas com datas, ocupação, tipo de quarto e tarifa vigente.
  • Menos risco de overbooking ou preços desatualizados no WhatsApp.
  • Propostas prontas para avançar para reserva direta.

WhatsApp: o canal onde seus hóspedes já escrevem

Na Colômbia, a venda direta de um hotel quase sempre começa pelo WhatsApp. A Wenzy responde em segundos a qualquer hora, faz follow-up quando a cotação esfria e transfere para a equipe quando a conversa exige.

  • Atendimento 24/7 para dúvidas de tarifa, disponibilidade e condições.
  • Follow-up automático de cotações sem resposta.
  • Transferência para a equipe com o histórico completo da conversa.

Do interesse ao sinal pago

Quando o hóspede aceita a proposta, a Wenzy pode continuar com a criação da reserva e a cobrança do sinal com um link do gateway que o seu hotel já usa — Wompi, Bold, PayU ou Mercado Pago, entre outros.

  • Captura dos dados do titular e detalhes da estadia.
  • Links de pagamento no plano Professional com gateway ativo.
  • Conversa rastreável da primeira pergunta ao fechamento.

Implementação

Revisamos com você a configuração do seu hotel, os canais ativos e as regras de cotação para ativar a Wenzy em torno da operação atual.

  • Revisão do fluxo comercial atual.
  • Configuração em torno do Siesa.
  • Transferência humana com contexto de venda.
  • Prefere e-mail? Escreva para info@wenzy.co.

Perguntas frequentes

A Wenzy substitui o Siesa?

Não. A Wenzy atua na camada conversacional e trabalha com o stack hoteleiro existente para transformar consultas em cotações, pagamentos e reservas.

Meu hotel usa Zeus — é o mesmo que Siesa?

Sim. A Zeus Tecnología, software hoteleiro colombiano, hoje faz parte da Siesa. Se o seu hotel opera com Zeus ou com Siesa, o ponto de partida para avaliar a integração é o mesmo.

A IA pode transferir conversas para a equipe?

Sim. Quando uma consulta precisa de intervenção humana, a Wenzy pode transferir a conversa com histórico e contexto comercial.

A integração com o Siesa é nativa?

A integração nativa da Wenzy é com o Cloudbeds. Com o Siesa, a Wenzy trabalha conforme a configuração e o escopo de dados do seu hotel; avaliamos com você antes de ativar.

Integração WhatsApp + Siesa: IA para hotéis | Wenzy