Integração do WhatsApp comSiesaIA que cota e fecha reservas diretas
Siesa — o software que muitos hotéis na Colômbia conhecem como Zeus — concentra tarifas, reservas e faturamento. A Wenzy pode levar essa operação para a conversa: WhatsApp, Instagram e Messenger, onde seus hóspedes já escrevem.
A Wenzy pode usar a disponibilidade e as tarifas do seu ecossistema hoteleiro para responder consultas sem depender de planilhas ou mensagens manuais.
Respostas com datas, ocupação, tipo de quarto e tarifa vigente.
Menos risco de overbooking ou preços desatualizados no WhatsApp.
Propostas prontas para avançar para reserva direta.
WhatsApp: o canal onde seus hóspedes já escrevem
Na Colômbia, a venda direta de um hotel quase sempre começa pelo WhatsApp. A Wenzy responde em segundos a qualquer hora, faz follow-up quando a cotação esfria e transfere para a equipe quando a conversa exige.
Atendimento 24/7 para dúvidas de tarifa, disponibilidade e condições.
Follow-up automático de cotações sem resposta.
Transferência para a equipe com o histórico completo da conversa.
Do interesse ao sinal pago
Quando o hóspede aceita a proposta, a Wenzy pode continuar com a criação da reserva e a cobrança do sinal com um link do gateway que o seu hotel já usa — Wompi, Bold, PayU ou Mercado Pago, entre outros.
Captura dos dados do titular e detalhes da estadia.
Links de pagamento no plano Professional com gateway ativo.
Conversa rastreável da primeira pergunta ao fechamento.
Implementação
Revisamos com você a configuração do seu hotel, os canais ativos e as regras de cotação para ativar a Wenzy em torno da operação atual.
Revisão do fluxo comercial atual.
Configuração em torno do Siesa.
Transferência humana com contexto de venda.
Prefere e-mail? Escreva para info@wenzy.co.
Guias relacionados para vender mais pelo WhatsApp
Explore páginas e guias que conectam cotação, cobrança e reserva direta.
Não. A Wenzy atua na camada conversacional e trabalha com o stack hoteleiro existente para transformar consultas em cotações, pagamentos e reservas.
Meu hotel usa Zeus — é o mesmo que Siesa?
Sim. A Zeus Tecnología, software hoteleiro colombiano, hoje faz parte da Siesa. Se o seu hotel opera com Zeus ou com Siesa, o ponto de partida para avaliar a integração é o mesmo.
A IA pode transferir conversas para a equipe?
Sim. Quando uma consulta precisa de intervenção humana, a Wenzy pode transferir a conversa com histórico e contexto comercial.
A integração com o Siesa é nativa?
A integração nativa da Wenzy é com o Cloudbeds. Com o Siesa, a Wenzy trabalha conforme a configuração e o escopo de dados do seu hotel; avaliamos com você antes de ativar.
Integração WhatsApp + Siesa: IA para hotéis | Wenzy