A Wenzy faz cotações com tarifas reais pelo WhatsApp?
Sim. A Wenzy consulta disponibilidade e tarifas no PMS ou channel manager conectado para responder com opções reais, não com preços digitados à mão.
Wenzy Hospitality AI
IA para WhatsApp em hotéis que cota, cobra e cria reservas
Transforme WhatsApp, Instagram e Messenger em um canal de reserva direta. A Wenzy entende a solicitação do hóspede, consulta disponibilidade e tarifas, monta a cotação, envia link de pagamento e deixa a reserva pronta para a operação.
Sem cartão de crédito
14 dias grátis
Cancelamento fácil
Cotaçõescom tarifas reais
Links de pagamentocom gateway ativo
Reservasno seu PMS
Pagamento segurono seu gateway
Conectada aostack hoteleiro
Conecte seu stack hoteleiro
Cada conexão é configurada com o PMS, os módulos e as ações operacionais da propriedade.
O essencial para saber se a Wenzy faz sentido para o seu hotel
A Wenzy é uma recepcionista de IA para hotéis que atende mensagens, consulta dados dos sistemas conectados e leva uma consulta até a reserva. É indicada para hotéis com perguntas repetitivas que desejam aumentar as vendas diretas sem perder o controle humano.
Cobra reservas de hotel pelo WhatsApp?
Sim. Os links de pagamento estão disponíveis no plano Professional e exigem um gateway ativo no seu hotel. A Wenzy envia um link seguro no chat para cobrar o sinal ou o total, sem pedir dados de cartão por mensagem.
Isso substitui a equipe de recepção?
Não. A Wenzy automatiza perguntas repetitivas e fechamentos simples para que a equipe entre em conversas complexas, VIP ou sensíveis com contexto completo.
Qual plano eu preciso para reservas e cobranças?
A criação de reservas está disponível a partir do plano Standard e os links de pagamento no plano Professional. Todos os planos começam com 14 dias de teste grátis.
Da mensagem à reserva confirmada
A maioria dos hóspedes já escreve pelo WhatsApp antes de reservar. A Wenzy reduz a distância entre a primeira pergunta e o fechamento: atende automaticamente, recomenda um quarto com base nas informações disponíveis e avança até a confirmação ou handoff humano.
- Detecta datas, quantidade de hóspedes, intenção e urgência desde a primeira mensagem.
- Consulta disponibilidade e tarifas expostas pelo sistema conectado antes de apresentar opções.
- Cria a reserva ou prepara o handoff humano com todo o contexto da conversa.
Cotador automático para hotéis
A Wenzy não envia uma resposta genérica. Ela gera cotações claras com datas, tipos de quarto, tarifas, condições e fotos quando necessário. Sua equipe deixa de copiar preços no WhatsApp e o hóspede recebe uma proposta pronta para aprovar.
- Cotações formais para hóspedes, empresas, agências e grupos.
- Documentos e mensagens rastreáveis no mesmo chat onde nasceu a consulta.
- Follow-up inteligente quando a cotação fica sem resposta.
Cobranças dentro do fluxo do WhatsApp
Quando o hóspede decide avançar, a Wenzy envia um link de pagamento seguro pelo depósito ou pelo total da estadia. O pagamento acontece na página do seu gateway, não dentro do chat, e a conversa fica conectada ao fechamento comercial.
- Links de pagamento com o gateway que o seu hotel já usa.
- Menos transferências manuais e menos reservas esfriando.
- Confirmação de pagamento e reserva visível para vendas e operação.
Conectada ao stack hoteleiro
A diferença entre um chatbot básico e uma recepcionista IA para hotéis está na conexão com os dados reais. A Wenzy trabalha com seu PMS, channel manager e canais de mensagem para manter vendas e operação alinhadas.
- Conexão com Cloudbeds para disponibilidade, tarifas, reservas e pagamentos.
- Conexões com SiteMinder, Omnibees e Siesa configuradas por propriedade.
- Histórico e contexto para transferir a um humano quando necessário.
Guias relacionados para vender mais pelo WhatsApp
Explore fluxos concretos para converter consultas em reservas, cotações e pagamentos confirmados.
Perguntas frequentes
A Wenzy faz cotações com tarifas reais pelo WhatsApp?
Sim. A Wenzy consulta disponibilidade e tarifas no PMS ou channel manager conectado para responder com opções reais, não com preços digitados à mão.
Cobra reservas de hotel pelo WhatsApp?
Sim. Os links de pagamento estão disponíveis no plano Professional e exigem um gateway ativo no seu hotel. A Wenzy envia um link seguro no chat para cobrar o sinal ou o total, sem pedir dados de cartão por mensagem.
Isso substitui a equipe de recepção?
Não. A Wenzy automatiza perguntas repetitivas e fechamentos simples para que a equipe entre em conversas complexas, VIP ou sensíveis com contexto completo.
Qual plano eu preciso para reservas e cobranças?
A criação de reservas está disponível a partir do plano Standard e os links de pagamento no plano Professional. Todos os planos começam com 14 dias de teste grátis.