Recepção entre o balcão e o telefone
Enquanto você atende um tutor no balcão, a Wenzy responde os chats e agenda os horários do dia seguinte.
IA para veterinárias
Agendamento pelo WhatsApp para clínicas veterinárias e pet shops
Os tutores escrevem sobre vacinas, consultas ou banho a qualquer hora. A Wenzy responde, identifica o serviço e o pet, agenda com o veterinário ou tosador disponível e envia o lembrete.
14 dias grátis · 300 mensagens · sem cartão de crédito
Funciona no
WhatsAppInstagramMessengerGoogle Calendar
9:41
V
Vet Patinhas
online
24/7
Responde à noite, nos fins de semana e durante os atendimentos.
Sincronizado
Cada horário fica na agenda da Wenzy e no Google Calendar.
Lembretes
Aviso automático pelo WhatsApp antes de cada horário.
Benefícios
O que a Wenzy resolve em uma veterinária
Serviços com tempos diferentes
Uma vacina, uma consulta e um banho com tosa ocupam tempos e profissionais diferentes. A Wenzy agenda cada um com sua duração.
Esquecimento de vacinas e retornos
Os lembretes pelo WhatsApp ajudam os tutores a comparecer ao horário agendado.
Como funciona
Como a Wenzy agenda um horário
Da primeira mensagem ao horário confirmado, sem que a sua equipe precise intervir.
- 1
O tutor escreve
Pede consulta, vacina ou banho pelo WhatsApp, Instagram ou Messenger.
- 2
A Wenzy identifica pet e serviço
Pergunta o nome do pet, a espécie e o motivo geral.
- 3
Oferece horários
Consulta a agenda do veterinário ou tosador na Wenzy, sincronizada com o Google Calendar.
- 4
Confirma e lembra
Registra o horário, informa o que levar e envia o lembrete.
Agenda
Agenda própria da Wenzy, sincronizada com o Google Calendar
A Wenzy inclui sua própria agenda: cada profissional tem seus horários, serviços e bloqueios. Se você já usa o Google Calendar, conecta a conta e os agendamentos são sincronizados para que a equipe os veja onde já trabalha.
- Horários, duração dos serviços e pausas por profissional
- Sincronização com o Google Calendar ao conectar a conta
- Remarcação e cancelamento no mesmo chat
- Lembretes automáticos pelo WhatsApp antes do atendimento
Agenda de hoje
Google Calendar- 09:00LLaura M.Confirmado
- 10:30CCarlos R.Lembrete enviado
- 12:00AAna P.Remarcado pelo chat
- 15:30DDiego S.Agendado pelo WhatsApp
Casos de uso
Casos típicos em veterinárias
- Consultas gerais e retornos
- Vacinação e vermifugação
- Banho, tosa e estética para cães e gatos
- Orientações: jejum, carteira de vacinação, caixa de transporte
- Remarcações pelo chat
- Transferência imediata de urgências para a equipe
Planos
Planos para negócios com agenda
Uma veterinária com um médico e um tosador começa com o Essencial. Uma clínica com vários veterinários e serviços usa o Profissional. Uma rede com várias unidades e sinal para cirurgias usa o Clínica.
Teste grátis
Sem cartão$014 dias grátis
Configure sua agenda na Wenzy, sincronize com o Google Calendar e teste o agendamento com clientes reais antes de escolher um plano.
- 300 mensagens incluídas
- 2 profissionais · 1 unidade
- Canais: WhatsApp, Messenger e Instagram
Essencial
AutônomosUS$49/mês
Para profissionais autônomos e consultórios pequenos que agendam pelo WhatsApp.
- 1.500 mensagens de IA incluídas
- Até 2 profissionais · 1 unidade
- Canais: WhatsApp e Messenger
Profissional
RecomendadoUS$99/mês
Para consultórios e centros com vários profissionais e serviços.
- 4.000 mensagens de IA incluídas
- Até 5 profissionais · 1 unidade
- Canais: WhatsApp, Messenger e Instagram
Clínica
MultiunidadeUS$199/mês
Para clínicas e centros com várias unidades, sinais e alto volume de mensagens.
- 8.000 mensagens de IA incluídas
- Até 15 profissionais · até 3 unidades
- Canais: WhatsApp, Messenger e Instagram
A Meta cobra diretamente do portfólio empresarial do seu negócio os modelos do WhatsApp, como os lembretes, e, a partir de 1º de outubro de 2026, também as mensagens de serviço (respostas dentro da janela de 24 horas), com a tarifa vigente.
Ver todos os detalhes dos planosBoas práticas
Boas práticas antes de ativar a IA
Uma configuração clara evita agendamentos errados e protege seus clientes.
- Configure a duração real de consulta, vacina, banho e cirurgia
- Transfira urgências imediatamente e publique seu telefone de emergência
- Não dê diagnósticos nem doses de medicamentos pelo chat automatizado
- Defina o que o tutor deve levar para cada serviço
- Separe as agendas de consulta e de banho e tosa
- Revise toda semana as faltas e ajuste os lembretes
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Ler guiaPerguntas frequentes
Perguntas frequentes
A Wenzy agenda banho e tosa além de consultas?
Sim. Cada serviço tem sua duração e seu profissional na Wenzy, então vacina, consulta e banho com tosa são agendados sem conflito.
E as urgências?
Você configura as urgências para que a Wenzy transfira a conversa imediatamente para a equipe e compartilhe seu telefone de emergência.
Quais dados a Wenzy pede?
Nome e telefone do tutor, nome e espécie do pet e o motivo geral do atendimento. O prontuário continua no seu software veterinário.
Qual plano serve para uma veterinária?
O Profissional (US$99/mês, até 5 profissionais) atende a maioria das clínicas com veterinários e tosadores. O Essencial (US$49/mês) serve a uma clínica pequena.
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