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Agente de voz con IA para inmobiliarias: atender interesados y agendar visitas por llamada

Cómo una inmobiliaria usa un agente de voz con IA para contestar llamadas de interesados, agendar visitas con el asesor y seguir la conversación por WhatsApp.

Publicado el 27 de octubre de 2026Autor: Wenzy Editorial Team2 min de lectura

Por qué la inmobiliaria pierde llamadas

Los asesores pasan buena parte del día en visitas, firmas o reuniones, y los interesados llaman cuando ven el aviso: de noche, en fines de semana o justo cuando el asesor está mostrando otra propiedad. Una llamada sin contestar es un interesado que llama a la siguiente inmobiliaria.

Qué hace el agente en cada llamada

  1. 1Contesta 24/7Crea el contacto si es la primera vez que llama y entiende si quiere comprar, arrendar, vender o hacer una consulta.
  2. 2Responde con tu informaciónZonas, tipos de propiedad, horarios y requisitos que cargas en la base de conocimiento.
  3. 3Agenda la visita o la reuniónEn la agenda del asesor, sincronizada con Google Calendar, y confirma por WhatsApp con permiso del interesado.
  4. 4Deja el contextoLa grabación, el resumen y la transcripción quedan en la conversación del contacto para el asesor.
  5. 5Transfiere cuando hace faltaUna negociación o una oferta pasan a una persona, con un resumen previo.

Campañas y seguimiento

  • Campañas por llamada o WhatsApp a interesados de una lista, con hasta cinco pasos de seguimiento.
  • El agente clasifica la primera respuesta (interesado, más tarde, no interesado o baja) y asigna al asesor o mueve al contacto en el pipeline.
  • El seguimiento inteligente retoma por WhatsApp o por llamada a quien quedó con una visita sin confirmar.
  • Las campañas y el seguimiento están en los planes Profesional y Clínica.

Qué plan elegir

Una inmobiliaria con varios asesores suele empezar en Profesional, que suma servicios con duración y profesional propios, seguimiento inteligente y campañas. La voz está en todos los planes, incluida la prueba gratis.

Solución relacionadaAgente de voz con IA que contesta y hace llamadas

Preguntas frecuentes

¿El agente conoce las propiedades disponibles?

Responde con la información que cargas en la base de conocimiento, como zonas, tipos de propiedad y requisitos. Para detalles que cambian a diario, transfiere al asesor o toma el recado.

¿Agenda en la agenda de cada asesor?

Sí. Wenzy tiene agenda propia por profesional, sincronizada con Google Calendar.

¿Qué pasa con una oferta o negociación?

El agente la transfiere a una persona del equipo con un resumen previo; no negocia ni da asesoría legal o financiera.

¿Sirve para propiedades en otros países?

Atiende en español, inglés y portugués, y hace llamadas salientes a 15 países de Latinoamérica, Puerto Rico y Estados Unidos.

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