Líneas telefónicas saturadas
Los pacientes esperan en línea o dejan mensajes sin respuesta. Wenzy atiende todos los chats a la vez y deja la cita confirmada.
IA para consultorios médicos
Citas médicas por WhatsApp para consultorios, clínicas y especialistas
Wenzy atiende a tus pacientes en WhatsApp, Instagram y Messenger, agenda consultas y controles con el especialista correcto, responde dudas administrativas y envía recordatorios, sin dar consejos médicos.
14 días gratis · 300 mensajes · sin tarjeta de crédito
Funciona en
WhatsAppInstagramMessengerGoogle Calendar
9:41
C
Clínica San Rafael
en línea
24/7
Responde de noche, fines de semana y mientras atiendes.
Sincronizado
Cada cita queda en la agenda de Wenzy y en Google Calendar.
Recordatorios
Aviso automático por WhatsApp antes de cada cita.
Beneficios
Lo que Wenzy resuelve en un consultorio médico
Recepción ocupada con tareas repetitivas
Horarios, especialidades, precios de consulta, dirección y preparación se responden sin ocupar al personal que atiende en persona.
Inasistencias y huecos en la agenda
Los recordatorios por WhatsApp y la reprogramación desde el chat liberan espacios para otros pacientes.
Cómo funciona
Cómo agenda Wenzy una cita
Del primer mensaje a la cita confirmada, sin que tu equipo tenga que intervenir.
- 1
El paciente escribe
Pide una consulta o un control por WhatsApp, Instagram o Messenger.
- 2
Wenzy identifica especialidad y tipo de cita
Pregunta el motivo general y si es primera vez o control, sin pedir información clínica.
- 3
Ofrece horarios del especialista
Consulta su agenda en Wenzy, sincronizada con Google Calendar, y propone los espacios libres.
- 4
Confirma, indica y recuerda
Envía confirmación con indicaciones administrativas y un recordatorio antes de la cita.
Agenda
Agenda propia de Wenzy, sincronizada con Google Calendar
Wenzy incluye su propia agenda de citas: cada profesional tiene sus horarios, servicios y bloqueos. Si ya usas Google Calendar, conectas la cuenta y las citas se sincronizan para que tu equipo las vea donde ya trabaja.
- Horarios, duración de servicios y descansos por profesional
- Sincronización con Google Calendar al conectar la cuenta
- Reprogramación y cancelación desde el mismo chat
- Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la cita
Agenda de hoy
Google Calendar- 09:00LLaura M.Confirmada
- 10:30CCarlos R.Recordatorio enviado
- 12:00AAna P.Reprogramada por chat
- 15:30DDiego S.Agendada por WhatsApp
Casos de uso
Casos típicos en consultorios y clínicas
- Consultas de medicina general y especialistas
- Controles y citas de seguimiento
- Indicaciones administrativas: documentos, llegada, estacionamiento
- Reprogramación o cancelación desde el chat
- Cobro de anticipos de consulta particular con link de pago (plan Clínica)
- Transferencia a una persona de síntomas, urgencias o resultados
Planes
Planes para negocios con citas
Un médico independiente arranca con Esencial. Un consultorio con varios especialistas usa Profesional. Una clínica con varias sedes, más de 5 profesionales o anticipos usa Clínica.
Prueba gratis
Sin tarjeta$014 días gratis
Configura tu agenda en Wenzy, sincronízala con Google Calendar y prueba el agendamiento con clientes reales antes de elegir un plan.
- 300 mensajes incluidos
- 2 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Esencial
IndependientesUS$49/mes
Para profesionales independientes y consultorios pequeños que agendan por WhatsApp.
- 1.500 mensajes de IA incluidos
- Hasta 2 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp y Messenger
Profesional
RecomendadoUS$99/mes
Para consultorios y centros con varios profesionales y servicios.
- 4.000 mensajes de IA incluidos
- Hasta 5 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Clínica
MultisedeUS$199/mes
Para clínicas y centros con varias sedes, anticipos y alto volumen de mensajes.
- 8.000 mensajes de IA incluidos
- Hasta 15 profesionales · hasta 3 sedes
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Meta cobra directamente al portafolio comercial de tu negocio las plantillas de WhatsApp, como los recordatorios, y desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio (las respuestas dentro de la ventana de 24 horas), con su tarifa vigente.
Ver todos los detalles de los planesBuenas prácticas
Buenas prácticas antes de activar la IA
Una configuración clara evita citas mal agendadas y protege a tus clientes.
- Configura Wenzy para responder solo temas administrativos, nunca diagnósticos
- Transfiere de inmediato mensajes con síntomas graves e indica los canales de emergencia
- Pide solo nombre, teléfono y motivo general de la consulta
- No compartas resultados de exámenes ni historias clínicas por el chat automatizado
- Define horarios y duración por especialidad y por tipo de cita
- Informa en tu política de privacidad cómo tratas los datos de agendamiento
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Wenzy da consejos médicos o diagnósticos?
No. Wenzy responde temas administrativos (horarios, especialidades, precios, ubicación y preparación general) y transfiere a tu equipo cualquier consulta clínica.
¿Qué datos del paciente pide Wenzy?
Nombre, teléfono y motivo general de la cita. No solicita ni guarda historias clínicas, diagnósticos ni resultados.
¿Funciona con varios especialistas y sedes?
Sí. Cada profesional tiene su agenda en Wenzy con sus horarios y servicios. El plan Clínica cubre hasta 15 profesionales y 3 sedes, y cada profesional adicional cuesta US$12 al mes.
¿Se sincroniza con el calendario que ya usamos?
Wenzy incluye su propia agenda y la sincroniza con Google Calendar cuando conectas la cuenta, para que los médicos vean sus citas donde ya trabajan.
Prueba Wenzy
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