Recepción entre el mostrador y el teléfono
Mientras atiendes a un tutor en el mostrador, Wenzy responde los chats y agenda las citas del día siguiente.
IA para veterinarias
Citas por WhatsApp para veterinarias, clínicas veterinarias y grooming
Los tutores escriben para vacunas, consultas o baño a cualquier hora. Wenzy responde, identifica el servicio y la mascota, agenda con el veterinario o groomer disponible y envía el recordatorio.
14 días gratis · 300 mensajes · sin tarjeta de crédito
Funciona en
WhatsAppInstagramMessengerGoogle Calendar
9:41
V
Vet Patitas
en línea
24/7
Responde de noche, fines de semana y mientras atiendes.
Sincronizado
Cada cita queda en la agenda de Wenzy y en Google Calendar.
Recordatorios
Aviso automático por WhatsApp antes de cada cita.
Beneficios
Lo que Wenzy resuelve en una veterinaria
Servicios con tiempos distintos
Una vacuna, una consulta y un baño con corte ocupan tiempos y profesionales diferentes. Wenzy agenda cada uno con su duración.
Olvidos de vacunas y controles
Los recordatorios por WhatsApp ayudan a que los tutores lleguen a la cita que agendaron.
Cómo funciona
Cómo agenda Wenzy una cita
Del primer mensaje a la cita confirmada, sin que tu equipo tenga que intervenir.
- 1
El tutor escribe
Pide consulta, vacuna o baño por WhatsApp, Instagram o Messenger.
- 2
Wenzy identifica mascota y servicio
Pregunta el nombre de la mascota, la especie y el motivo general.
- 3
Ofrece horarios
Consulta la agenda del veterinario o groomer en Wenzy, sincronizada con Google Calendar.
- 4
Confirma y recuerda
Registra la cita, indica qué llevar y envía el recordatorio.
Agenda
Agenda propia de Wenzy, sincronizada con Google Calendar
Wenzy incluye su propia agenda de citas: cada profesional tiene sus horarios, servicios y bloqueos. Si ya usas Google Calendar, conectas la cuenta y las citas se sincronizan para que tu equipo las vea donde ya trabaja.
- Horarios, duración de servicios y descansos por profesional
- Sincronización con Google Calendar al conectar la cuenta
- Reprogramación y cancelación desde el mismo chat
- Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la cita
Agenda de hoy
Google Calendar- 09:00LLaura M.Confirmada
- 10:30CCarlos R.Recordatorio enviado
- 12:00AAna P.Reprogramada por chat
- 15:30DDiego S.Agendada por WhatsApp
Casos de uso
Casos típicos en veterinarias
- Consultas generales y controles
- Vacunación y desparasitación
- Baño, corte y peluquería canina y felina
- Indicaciones: ayuno, carnet de vacunas, transportadora
- Reprogramaciones desde el chat
- Transferencia inmediata de urgencias a tu equipo
Planes
Planes para negocios con citas
Una veterinaria con un médico y un groomer arranca con Esencial. Una clínica con varios veterinarios y servicios usa Profesional. Una red con varias sedes y anticipos para cirugías usa Clínica.
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Configura tu agenda en Wenzy, sincronízala con Google Calendar y prueba el agendamiento con clientes reales antes de elegir un plan.
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Para profesionales independientes y consultorios pequeños que agendan por WhatsApp.
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Meta cobra directamente al portafolio comercial de tu negocio las plantillas de WhatsApp, como los recordatorios, y desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio (las respuestas dentro de la ventana de 24 horas), con su tarifa vigente.
Ver todos los detalles de los planesBuenas prácticas
Buenas prácticas antes de activar la IA
Una configuración clara evita citas mal agendadas y protege a tus clientes.
- Configura la duración real de consulta, vacuna, baño y cirugía
- Transfiere de inmediato las urgencias y publica tu línea de emergencias
- No des diagnósticos ni dosis de medicamentos por el chat automatizado
- Define qué debe traer el tutor para cada servicio
- Separa las agendas de consulta y de peluquería
- Revisa cada semana las citas no asistidas y ajusta los recordatorios
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Leer guíaPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Wenzy agenda baño y peluquería además de consultas?
Sí. Cada servicio tiene su duración y su profesional en Wenzy, así una vacuna, una consulta y un baño con corte se agendan sin chocar.
¿Qué pasa con las urgencias?
Configuras las urgencias para que Wenzy transfiera la conversación a tu equipo de inmediato y comparta tu línea de emergencias.
¿Qué datos pide Wenzy?
Nombre y teléfono del tutor, nombre y especie de la mascota y el motivo general de la cita. La historia clínica sigue en tu software veterinario.
¿Qué plan conviene a una veterinaria?
Profesional (US$99/mes, hasta 5 profesionales) cubre la mayoría de clínicas con veterinarios y groomers. Esencial (US$49/mes) sirve a una consulta pequeña.
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