Integraciones

Integraciones para atender, agendar y cobrar por WhatsApp

Wenzy se conecta con los canales donde escriben tus clientes, con tu agenda y con tus sistemas de pago y reservas. La IA responde con datos reales, agenda o reserva y cobra, sin que tu equipo copie información entre herramientas.

14 días gratis · sin tarjeta de crédito

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canales de mensajería
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canales de mensajería
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pasarelas de pago
  • WhatsApp
  • Google CalendarGoogle Calendar
  • Instagram
  • Mercado PagoMercado Pago
  • WenzyTodo conectado a Wenzy
  • StripeStripe
  • Messenger
  • Cloudbeds
  • SiteMinder

Según tu negocio

Las integraciones que usa cada tipo de negocio

Los canales son los mismos para todos. Lo que cambia es dónde vive la agenda o el inventario y cómo se cobra.

Hoteles y hospedajes

Hoteles, hostales y grupos hoteleros que cotizan, reservan y cobran por WhatsApp con su PMS o channel manager.

Integraciones

  • Mercado Pago
  • Stripe
  • Cloudbeds
  • SiteMinder
  • Omnibees
  • Siesa

Implementación

Cómo se conecta Wenzy a tus herramientas

Cuatro pasos desde el panel de Wenzy, con acompañamiento del equipo durante la implementación.

  1. 1

    Conecta tus canales

    Vinculas WhatsApp Business, Instagram y Messenger. Con coexistencia mantienes la app de WhatsApp en el mismo número.

  2. 2

    Conecta tu agenda o tu PMS

    Consultorios, clínicas y otras industrias configuran la agenda de Wenzy y conectan Google Calendar. Los hoteles conectan su PMS o channel manager.

  3. 3

    Activa los pagos

    Activas los links de pago con Mercado Pago o Stripe para cobrar anticipos y reservas desde el chat.

  4. 4

    La IA empieza a atender

    Wenzy responde, agenda o reserva y cobra, y transfiere a tu equipo los casos que requieren criterio humano.

Comparativa

Qué integración usa cada negocio

IntegraciónOtras industriasHotelesPlanes
WhatsApp BusinessSíSíTodos los planes
Instagram DirectSíSíOtras industrias: Profesional y Clínica · Hoteles: Standard y Professional
Facebook MessengerSíSíTodos los planes
Google CalendarGoogle CalendarSíNo aplicaTodos los planes de Otras industrias
Mercado PagoMercado PagoSíSíOtras industrias: Clínica · Hoteles: Professional
StripeStripeSíSíOtras industrias: Clínica · Hoteles: Professional
CloudbedsCloudbedsNo aplicaSíPlanes para hoteles
SiteMinderSiteMinderNo aplicaSíPlanes para hoteles
OmnibeesOmnibeesNo aplicaSíPlanes para hoteles
SiesaSiesaNo aplicaSíPlanes para hoteles

Conexiones oficiales y con permisos mínimos

Wenzy usa las conexiones oficiales de cada plataforma y solo los datos que necesita para atender.

Leer la política de privacidad
  • WhatsApp Business Platform oficial de Meta, con coexistencia en el mismo número.
  • Google Calendar se usa solo para consultar disponibilidad y gestionar las citas que crea Wenzy.
  • Los pagos se hacen en las páginas seguras de Mercado Pago o Stripe.
  • En negocios de salud, Wenzy pide solo nombre, teléfono y motivo general de la cita.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre las integraciones

¿Con qué herramientas se integra Wenzy?

Con WhatsApp Business, Instagram y Messenger como canales; con Google Calendar para la agenda de citas; con Mercado Pago y Stripe para los links de pago; y con Cloudbeds, SiteMinder, Omnibees y Siesa para hoteles.

¿Necesito Google Calendar para agendar citas con Wenzy?

No. Wenzy incluye su propia agenda por profesional. Google Calendar es opcional y se conecta cuando tu equipo ya organiza su día en él.

¿Qué pasarelas de pago usa Wenzy?

Mercado Pago y Stripe. Wenzy envía el link de pago en el chat y confirma la cita automáticamente cuando el pago se acredita. Los anticipos de citas están en el plan Clínica y los links de pago para hoteles en el plan Professional.

¿Sigo usando la app de WhatsApp Business?

Sí. Wenzy funciona con coexistencia: la app de WhatsApp Business y la conexión de Wenzy usan el mismo número al mismo tiempo.

¿Qué PMS hoteleros se conectan con Wenzy?

Cloudbeds, SiteMinder, Omnibees y Siesa. La guía PMS + IA explica qué datos usa Wenzy de cada sistema y cómo se configuran las reservas.

¿Instagram está en todos los planes?

Instagram está en la prueba gratis y en los planes Profesional y Clínica de Otras industrias, y en Standard y Professional para hoteles. WhatsApp y Messenger están en todos los planes.

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