Ninguna solicitud se queda sin respuesta
Los mensajes que llegan de noche, en fin de semana o mientras atiendes reciben respuesta con horarios reales, no con un "te escribimos mañana".
Agendamiento de citas con IA
Agenda citas por WhatsApp, Instagram y Messenger con IA, 24/7
Wenzy es la recepcionista con IA para consultorios, clínicas, centros de estética, barberías y negocios de servicios. Responde a tus clientes, ofrece horarios libres, confirma la cita y envía recordatorios, mientras tu equipo atiende en persona.
14 días gratis · 300 mensajes · sin tarjeta de crédito
Funciona en
WhatsAppInstagramMessengerGoogle Calendar
9:41
C
Centro Vital
en línea
24/7
Responde de noche, fines de semana y mientras atiendes.
Sincronizado
Cada cita queda en la agenda de Wenzy y en Google Calendar.
Recordatorios
Aviso automático por WhatsApp antes de cada cita.
Beneficios
Lo que cambia cuando la IA atiende tu agenda
Menos llamadas y chats repetidos
Precios, ubicación, servicios, preparación y horarios se responden con la información que tú apruebas, sin ocupar a la recepción.
Menos citas perdidas
Los recordatorios por WhatsApp y la opción de reprogramar desde el chat liberan espacios que hoy se pierden por olvido.
Industrias
Soluciones por industria
Cada industria agenda distinto: una limpieza dental no dura lo mismo que un corte de cabello ni una asesoría legal. Estas guías muestran el flujo, el plan recomendado y las reglas para cada caso.
Odontología
Valoraciones, limpiezas, ortodoncia y controles agendados por chat, con recordatorios.
Consultorios médicos y clínicas
Consultas, controles y especialistas agendados por chat, sin saturar la recepción.
Estética y spa
Tratamientos, paquetes y anticipos agendados desde Instagram y WhatsApp.
Barberías y peluquerías
Cortes, barba, color y uñas: el cliente elige barbero y hora desde el chat.
Psicología, fisioterapia y nutrición
Sesiones recurrentes, primeras consultas y recordatorios con total discreción.
Veterinarias
Consultas, vacunas, baño y grooming agendados por chat, con recordatorios.
Servicios profesionales
Abogados, contadores, asesores, academias e inmobiliarias: consultas filtradas y agendadas.
Hoteles y hospedajes
¿Vendes noches, no citas? Wenzy cotiza, reserva y cobra conectada a tu PMS.
Cómo funciona
Cómo agenda Wenzy una cita
Del primer mensaje a la cita confirmada, sin que tu equipo tenga que intervenir.
- 1
El cliente escribe
Pide una cita por WhatsApp, Instagram o Messenger, a cualquier hora del día.
- 2
Wenzy entiende qué necesita
Identifica el servicio, el profesional o la sede y resuelve dudas de precio, duración o preparación.
- 3
Ofrece horarios libres
Consulta la agenda de Wenzy, sincronizada con Google Calendar, y propone opciones que no chocan con otras citas.
- 4
Confirma y recuerda
Registra la cita con nombre, teléfono y motivo general, envía la confirmación y el recordatorio antes de la cita.
Agenda
Agenda propia de Wenzy, sincronizada con Google Calendar
Wenzy incluye su propia agenda de citas: cada profesional tiene sus horarios, servicios y bloqueos. Si ya usas Google Calendar, conectas la cuenta y las citas se sincronizan para que tu equipo las vea donde ya trabaja.
- Horarios, duración de servicios y descansos por profesional
- Sincronización con Google Calendar al conectar la cuenta
- Reprogramación y cancelación desde el mismo chat
- Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la cita
Agenda de hoy
Google Calendar- 09:00LLaura M.Confirmada
- 10:30CCarlos R.Recordatorio enviado
- 12:00AAna P.Reprogramada por chat
- 15:30DDiego S.Agendada por WhatsApp
Casos de uso
Qué resuelve Wenzy en el chat
- Agendar una primera cita o una cita de control
- Reprogramar o cancelar sin llamar al negocio
- Elegir profesional, sede y servicio con su duración
- Responder precios, ubicación, estacionamiento y formas de pago
- Cobrar anticipos con link de pago en el plan Clínica
- Transferir a una persona los casos que requieren criterio humano
Planes
Planes para negocios con citas
Los planes se cobran por número de profesionales o agendas. Esencial cubre a profesionales independientes, Profesional a consultorios con varios especialistas y Clínica a centros con varias sedes y anticipos.
Prueba gratis
Sin tarjeta$014 días gratis
Configura tu agenda en Wenzy, sincronízala con Google Calendar y prueba el agendamiento con clientes reales antes de elegir un plan.
- 300 mensajes incluidos
- 2 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Esencial
IndependientesUS$49/mes
Para profesionales independientes y consultorios pequeños que agendan por WhatsApp.
- 1.500 mensajes de IA incluidos
- Hasta 2 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp y Messenger
Profesional
RecomendadoUS$99/mes
Para consultorios y centros con varios profesionales y servicios.
- 4.000 mensajes de IA incluidos
- Hasta 5 profesionales · 1 sede
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Clínica
MultisedeUS$199/mes
Para clínicas y centros con varias sedes, anticipos y alto volumen de mensajes.
- 8.000 mensajes de IA incluidos
- Hasta 15 profesionales · hasta 3 sedes
- Canales: WhatsApp, Messenger e Instagram
Meta cobra directamente al portafolio comercial de tu negocio las plantillas de WhatsApp, como los recordatorios, y desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio (las respuestas dentro de la ventana de 24 horas), con su tarifa vigente.
Ver todos los detalles de los planesBuenas prácticas
Buenas prácticas antes de activar la IA
Una configuración clara evita citas mal agendadas y protege a tus clientes.
- Define servicios, duración y horarios de cada profesional antes de activar la IA
- Pide solo nombre, teléfono y motivo general de la cita
- No compartas diagnósticos, resultados ni historias clínicas por chat
- Define quién recibe las conversaciones transferidas y en qué horario
- Aprueba las plantillas de recordatorio de WhatsApp en tu cuenta de Meta
- Revisa cada semana las citas canceladas y reprogramadas para ajustar horarios
Guías
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Wenzy trae su propia agenda y la sincroniza con Google Calendar. Así decides dónde trabaja tu equipo sin perder citas.
Leer guíaCómo reducir las inasistencias a citas con recordatorios por WhatsApp
Una cita perdida es un espacio que nadie más aprovecha. Así se diseñan recordatorios por WhatsApp que la gente sí responde.
Leer guíaPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un asistente con IA para agendar citas por WhatsApp?
Es un agente que conversa con tus clientes en WhatsApp, entiende qué servicio necesitan, consulta la agenda y confirma la cita sin intervención humana. Wenzy además atiende Instagram y Messenger y transfiere a tu equipo los casos especiales.
¿Wenzy tiene su propia agenda o usa Google Calendar?
Las dos cosas. Wenzy incluye su propia agenda de citas por profesional y la sincroniza con Google Calendar cuando conectas la cuenta, así tu equipo sigue trabajando en el calendario que ya usa.
¿Cuánto cuesta?
Esencial cuesta US$49/mes (hasta 2 profesionales), Profesional US$99/mes (hasta 5) y Clínica US$199/mes (hasta 15 y 3 sedes). La prueba gratis dura 14 días e incluye 300 mensajes sin tarjeta.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp que cobra Meta?
Wenzy envía los recordatorios automáticamente. Meta cobra directamente al portafolio comercial de tu negocio las plantillas de WhatsApp, como los recordatorios, y desde el 1 de octubre de 2026 también los mensajes de servicio (las respuestas dentro de la ventana de 24 horas), con su tarifa vigente por país.
¿Qué datos del cliente guarda Wenzy?
Para agendar, Wenzy pide nombre, teléfono y el motivo general de la cita. No solicita ni almacena historias clínicas, diagnósticos ni resultados.
¿En qué países funciona?
Wenzy atiende negocios en toda Latinoamérica, en español, inglés y portugués, con los horarios y la zona horaria de cada sede.
Prueba Wenzy
Deja que Wenzy llene tu agenda mientras atiendes
Configura tu agenda, conecta WhatsApp, Instagram y Messenger, y prueba el flujo con clientes reales durante 14 días.