Agenda de Wenzy y Google Calendar: cómo sincronizar las citas que llegan por WhatsApp

Una IA solo agenda bien si sabe qué horarios están realmente libres. Por eso la pregunta más frecuente de los negocios que evalúan Wenzy es dónde vive la agenda: ¿en Wenzy o en Google Calendar? La respuesta es que en los dos, y tú decides cómo trabajar.

La agenda propia de Wenzy

• Una agenda por profesional, con días y horarios de atención.
• Servicios con su duración propia (plan Profesional y Clínica).
• Descansos, bloqueos y vacaciones.
• Citas agendadas, reprogramadas y canceladas desde el chat.
• Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita.

Si tu negocio no usa ningún calendario digital, la agenda de Wenzy es suficiente: el equipo ve las citas en el panel y la IA agenda sobre ella.

Cuándo sincronizar con Google Calendar

Sincroniza cuando tu equipo ya organiza su día en Google Calendar, cuando los profesionales reciben citas por otras vías (teléfono, recepción) o cuando quieres ver las citas en el celular con la app de Google. La conexión se autoriza desde el panel de Wenzy con la cuenta de Google del negocio.

1. 1Configura la agenda en Wenzy.Crea profesionales, servicios, duraciones y horarios.
2. 2Conecta Google Calendar.Un administrador autoriza la cuenta de Google desde el panel.
3. 3Revisa bloqueos existentes.Asegúrate de que vacaciones, reuniones internas y citas telefónicas estén registradas.
4. 4Haz una cita de prueba.Agenda desde WhatsApp y verifica que la cita aparezca en ambos calendarios.

Cómo evitar choques de horario

• Registra en la agenda toda cita tomada por teléfono o en recepción.
• Configura el tiempo de preparación o limpieza entre citas.
• Define la anticipación mínima para agendar el mismo día.
• Revisa cada semana los horarios de cada profesional.

Planes que incluyen la agenda

La agenda propia y la sincronización con Google Calendar están en todos los planes para negocios con citas: Esencial (US$49), Profesional (US$99) y Clínica (US$199), además de la prueba gratis de 14 días.