Cotizaciones formales por WhatsApp: cómo Wenzy convierte consultas en propuestas listas para aprobar

Para muchas reservas, un precio en un mensaje suelto no alcanza. La empresa que viaja por trabajo necesita un documento que pasar a administración, la agencia quiere algo serio que reenviar a su cliente, y quien organiza un grupo compara fechas, tarifas y condiciones por escrito antes de tomar una decisión.

Wenzy resuelve ese paso sin sacar a nadie del chat: genera una cotización formal como documento estructurado — con fechas, tipos de habitación, tarifas y condiciones — y la envía en la misma conversación de WhatsApp, Instagram o Messenger. El huésped puede revisarla, aprobarla o reenviarla a quien toma la decisión.

Qué incluye una cotización generada por Wenzy

Más que un mensaje con precios, es un documento pensado para circular: claro para el huésped, presentable ante una empresa y completo para una agencia. Cada cotización que Wenzy arma dentro del chat reúne la información que un tercero necesita para aprobar:

• Fechas de llegada y salida, número de noches y cantidad de huéspedes.
• Los tipos de habitación cotizados, cada uno con su tarifa y el total de la estadía.
• Las condiciones que aplican, como políticas de la propiedad y vigencia de la tarifa.
• Los datos de tu hotel, para que el documento sea identificable ante terceros.

Pensada para empresas, agencias y grupos

El cliente corporativo rara vez decide solo: la cotización pasa por administración o finanzas antes de aprobarse. Las agencias necesitan un documento que presentar a su cliente final. Y los grupos — un equipo deportivo, una boda, un retiro de empresa — evalúan varias propiedades por escrito antes de elegir.

Como Wenzy envía la cotización como documento dentro de la conversación, ese recorrido se vuelve simple: quien preguntó la reenvía tal cual, sin capturas de pantalla ni cadenas de correos, y la aprobación regresa por el mismo canal donde empezó todo.

Tarifas reales, directo de tu PMS

Una cotización solo sirve si el precio se sostiene. Wenzy se conecta en vivo a tu PMS o channel manager — con integración nativa con Cloudbeds y compatibilidad con SiteMinder, Omnibees y más — y cotiza sobre tu disponibilidad y tus tarifas reales, no sobre una lista que alguien actualizó hace meses.

Y cuando llega la aprobación, nadie empieza de cero: la misma conversación puede convertirse en una reserva creada en tu sistema, con un enlace de pago generado con la pasarela activa de tu hotel si quieres asegurar el cierre en ese momento.

Menos trabajo manual, más cotizaciones enviadas

Armar cotizaciones a mano — abrir la plantilla, verificar tarifas, generar el PDF, adjuntarlo y enviarlo — consume tiempo de recepción justo cuando el interesado está más atento. Con Wenzy ese trabajo desaparece y el volumen deja de ser un límite:

• Cada solicitud recibe su cotización en segundos, a cualquier hora y en el idioma del huésped.
• Sin errores de digitación: los datos salen de tu sistema, no de un copiar y pegar.
• Si la cotización queda sin respuesta, el seguimiento inteligente retoma la conversación antes de que se enfríe.
• Todo queda trazable en el inbox omnicanal de tu dashboard, junto a la conversación que le dio origen.

Disponible desde el plan Standard

Las cotizaciones formales están incluidas en los planes Standard y Professional de Wenzy, y también puedes probarlas en la prueba gratis de 14 días, sin tarjeta y con 500 mensajes incluidos. El plan Basic cubre atención e información, pero no genera cotizaciones formales.