Citas para veterinarias por WhatsApp y llamadas: consultas, vacunas y grooming en una sola agenda
Cómo una veterinaria agenda consultas, vacunas, baño y peluquería por WhatsApp y llamadas con IA, separa agendas por servicio y transfiere urgencias.
Una veterinaria mezcla dos negocios en un mismo lugar: la clínica y la peluquería. Cada uno tiene tiempos, profesionales y picos distintos, y ambos reciben solicitudes por WhatsApp.
Servicios y duraciones típicas
| Servicio | Duración de ejemplo | Profesional |
|---|---|---|
| Consulta general | 30 min | Veterinario |
| Vacunación | 15 min | Veterinario |
| Baño | 60 min | Groomer |
| Baño y corte | 90 min | Groomer |
Flujo recomendado
- 1Identificar mascota y servicio.Nombre, especie y motivo general.
- 2Ofrecer horarios de la agenda correcta.Consulta o peluquería, sincronizadas con Google Calendar si lo usas.
- 3Confirmar con indicaciones.Carnet de vacunas, ayuno o transportadora según tus instrucciones.
- 4Recordar la cita.Un recordatorio por WhatsApp antes de la visita.
Plan recomendado
Una clínica con varios veterinarios y groomers usa Profesional (US$99/mes, hasta 5 profesionales). Una consulta pequeña arranca con Esencial (US$49/mes).
Preguntas frecuentes
¿Wenzy da consejos veterinarios?
No. Wenzy responde temas administrativos y transfiere las consultas clínicas y urgencias al equipo.
¿Puedo separar consulta y peluquería?
Sí. Cada servicio se asigna a su profesional y agenda.
¿Qué datos pide?
Nombre y teléfono del tutor, nombre y especie de la mascota y motivo general.
¿El agente de voz atiende las urgencias por teléfono?
Contesta la llamada, registra al tutor, la mascota y el motivo general y transfiere la urgencia a tu equipo con un resumen antes de conectar. Las consultas y vacunas de rutina las agenda en la misma llamada.
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